Kargolama Süreci
Kargolama Süreci
Desen Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz. İşte kargolama sürecimizle ilgili tüm detaylar:
1. Sipariş Hazırlık Süreci
- Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en kısa sürede hazırlanmaya başlanır.
- Ürünler, kalite kontrol ekiplerimiz tarafından titizlikle incelendikten sonra paketlenir.
2. Kargo Firması ve Gönderim
- Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
- Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
3. Teslimat Süresi
- Siparişler, ödeme onayından itibaren 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Adana içi siparişler için aynı gün ya da ertesi gün teslimat seçenekleri sunulabilir.
- Teslimat süresi, kargo firmasının hizmet verdiği bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
4. Teslimat Adresi
- Siparişleriniz, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.
- Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi, teslimat sürecinin sorunsuz tamamlanması açısından önemlidir.
5. Hasar Kontrolü
- Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisi eşliğinde kontrol ediniz.
- Paket üzerinde bir hasar ya da deformasyon fark edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
- Hasarlı ürünlerle ilgili taleplerinizi kargo tutanağı ile birlikte bize iletebilirsiniz.
6. Kargo Ücretleri
- Adana içi siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Adana dışı teslimatlarda kargo ücreti, sipariş tutarına eklenerek sipariş sırasında belirtilir.
- 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. (Kampanya dönemleri hariç)
7. Kargoyla İlgili Sorular
Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: +90 322-352 46 76
- Şirket Cep Telefonu: +90 507-489 02 71
- E-posta: omersayar@prestoerkekgiyim.com, selmaapaydin@prestoerkekgiyim.com
Siparişlerinizi güvenle teslim alabilmeniz için tüm süreçlerimiz titizlikle yürütülmektedir.