Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Siparişlerimi nasıl oluşturabilirim?
Siparişlerinizi telefon veya e-posta yoluyla kolayca oluşturabilirsiniz. İletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve detayları paylaşabilirsiniz.
2. Teslimat süresi ne kadar sürer?
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 3-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Adana içi siparişlerde daha hızlı teslimat yapılabilir.
3. Kargo ücretleri nasıl belirleniyor?
Adana içi siparişlerde teslimat ücretsizdir. Adana dışı teslimatlarda kargo ücreti, teslimat adresine göre değişiklik göstermektedir. Sipariş esnasında ücret bilgisi paylaşılacaktır.
4. Teslimat sırasında paketi kontrol etmeli miyim?
Evet, siparişinizi teslim alırken paketinizi kargo görevlisi eşliğinde kontrol etmeniz önerilir. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutturmanız gerekmektedir.
5. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Ödeme yöntemleriyle ilgili detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin. Çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktayız.
6. İade ve değişim yapabilir miyim?
Ürünlerimizde herhangi bir sorun olması durumunda iade veya değişim yapabilirsiniz. Detaylar için lütfen bizimle iletişime geçin.
7. Size nasıl ulaşabilirim?
Sorularınız veya destek talepleriniz için aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:
- Telefon: +90 322-352 46 76
- Şirket Cep Telefonu: +90 507-489 02 71
- E-posta: omersayar@prestoerkekgiyim.com veya selmaapaydin@prestoerkekgiyim.com
8. Çalışma saatleriniz nedir?
Mağazamız haftanın her günü açıktır. Çalışma saatlerimiz:
- Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 21:00
- Pazar: 10:00 - 20:00
9. Teslimatla ilgili sorularım için kimle iletişime geçebilirim?
Teslimat süreçleriyle ilgili tüm sorularınızı şu kişilere yönlendirebilirsiniz:
- Ömer Sayar: +90 532-285 48 41, omersayar@prestoerkekgiyim.com
- Selma Apaydın: +90 538-259 58 82, selmaapaydin@prestoerkekgiyim.com
Başka sorularınız varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!