Şartlar & Koşullar
Şartlar & Koşullar
Desen Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. olarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ederken, işleyişimizi düzenleyen aşağıdaki şartlar ve koşulları belirlemiş bulunuyoruz. Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Koşullar
- Bu şartlar, Desen Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler için geçerlidir.
- Şirketimiz, önceden bildirimde bulunmaksızın bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
2. Sipariş ve Satın Alma
- Tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
- Siparişlerin doğru şekilde işlenmesi için müşteri bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde sağlanmalıdır.
- Stokta olmayan ürünler için şirketimiz müşteriye bilgi verecek ve alternatif çözümler sunacaktır.
3. Teslimat Şartları
- Siparişler, ödeme onayını takiben 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Teslimat sırasında müşteri, paketi kargo görevlisi eşliğinde kontrol etmeli ve herhangi bir hasar durumunda tutanak tutturmalıdır.
- Şirketimiz, kargo firması kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir.
4. İade ve Değişim Politikası
- Ürünlerde üretimden kaynaklı herhangi bir hata durumunda iade veya değişim yapılabilir.
- İade veya değişim talebi, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
- Kullanılmış, zarar görmüş veya orijinal ambalajında olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
5. Ödeme ve Fiyatlandırma
- Ürün fiyatları, siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyatlar üzerinden hesaplanır.
- Şirketimiz, fiyatlarda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Tüm ödemeler banka havalesi veya şirketimizin belirttiği diğer yöntemlerle yapılabilir.
6. Gizlilik Politikası
- Müşterilerimizin kişisel bilgileri, yasal yükümlülükler dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
- Müşteri bilgileri, yalnızca siparişlerin işlenmesi ve teslimatı için kullanılacaktır.
7. Sorumluluk Reddi
- Şirketimiz, web sitesi, e-posta veya diğer iletişim kanallarında bulunan yazım hataları veya yanlış bilgilerden sorumlu değildir.
- Müşteri, sipariş vermeden önce ürün detaylarını dikkatlice kontrol etmekle sorumludur.
8. İletişim
Şartlar ve koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
- Telefon: +90 322-352 46 76
- E-posta: omersayar@prestoerkekgiyim.com, selmaapaydin@prestoerkekgiyim.com
Desen Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. olarak, memnuniyetinizi önemsiyor ve kaliteli hizmet sunmak için çalışıyoruz. Siparişleriniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz!